Políticas de Cambios y Devoluciones de Morocotta Artisan Jewelry

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• Realizar la solicitud dentro del período de devolución establecido por TikTok Shop o Amazon.

• Conservar el producto en perfecto estado, con su empaque original y sin uso.

• Seguir el proceso de devolución indicado en la plataforma donde realizó su compra.

Condiciones de reembolso y cambios:

• Los costos de envío de la devolución o cambio pueden aplicarse según las políticas de TikTok Shop o Amazon.

• Solo en caso de recibir un artículo incorrecto o defectuoso, el costo del envío de devolución será cubierto de acuerdo con las políticas de la plataforma.

• Los reembolsos se procesarán exclusivamente a través del método de pago utilizado en la compra y según las condiciones de TikTok Shop o Amazon.

• Los productos personalizados no son elegibles para devolución o reembolso.

Artículos dañados:

Si recibe un producto dañado, notifíquenos de inmediato a través de la plataforma de compra (TikTok Shop o Amazon) para recibir asistencia.

Direcciones incorrectas:

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